Работа всех государственных органов направлена, прежде всего, на максимальное удовлетворение потребностей различных групп населения, конкретного гражданина. Указ Президента Республики Беларусь №202 от 24 мая 2018 года «О службе «одно окно»» даёт чёткое правовое регулирование деятельности службы, определяет её полномочия, систематизирует основные требования.
С 19 по 23 июня 2023 года в целях повышения квалификации специалистов служб «одно окно» горрайисполкомов, администраций районов г. Гомеля, работающих с населением по выполнению административных процедур, в Гомеле проходят курсы «Совершенствование работы с населением по выполнению административных процедур в современных условиях».
Так, 21 июня 2023 года слушатели курса посетили службу «одно окно» Добрушского районного исполнительного комитета. Демьянчик Юрий Алексеевич, управляющий делами Добрушского райисполкома, ознакомил участников с работой службы и рассказал о перспективах ее развития. В свою очередь Гуржий Андрей Анатольевич, первый заместитель начальника главного управления юстиции Гомельского облисполкома, освятил наиболее актуальные вопросы деятельности и функционирования службы «одно окно».
В конце программы участники мероприятия посетили Добрушскую бумажную фабрику «Герой труда».
